2 1 Formulação Das Estratégias Pnq

REVISÃO 02/2008 Última revisão em 07.01.2008 |SUMÁRIO | 1. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO ................................................................................................. 03 2. VISÃO DA ORGANIZAÇÃO ................................................................................................. 03 Valores Essenciais…

integrada e harmônica. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 CAPITULO I: CONTEXTUALIZAÇÃO SOBRE O SEGMENTO DE MERCADO 6 1. Informações Gerias Sobre a Organização e Segmento de Mercado 6 1.1 Informações Gerais 7 1.2 Segmento de Mercado: Logística 7 1.3. O segmento de Logística com Produtos Perecíveis no Brasil 10 CAPITULO II: DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 4

Formação do Patrimônio do Servidor público PIS – Programa de Integração Social PNAD – Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios PNMPO – Programa Nacional de Micro Crédito Produtivo Orientado PNPE – Programa Nacional de Estímulo ao Primeiro Emprego PNQ – Programa Nacional de Qualificação PPA – Plano Plurianual PROGER – Programa de Geração de Emprego e Renda PRONAF – Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial…

amigas Margarete, Suzan, Andréia e Siciliane, grandes companheiras do grupo de estudos. A todos que contribuíram no desenvolvimento deste trabalho, obrigada. SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS vi INTRODUÇÃO 1 CAPITULO 1 - PRINCÍPIOS DA QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO 6 CAPÍTULO 2 - CULTURA ORGANIZACIONAL 13 2.1 ALGUNS ELEMENTOS DA CULTURA 14 2.2 MUDANÇA DA CULTURA ORGANIZACIONAL 18 2.3 DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL 19 2.4 CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E…

Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 3.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 3.2 Ferramentas de gestão da qualidade Sumário 1. Gestão da Qualidade.................................................................................................................................. 2 1.1. Princípios de Deming ............................................................................................................................. 5…

PROCESSO DECISÓRIO PROF. ANTONIO ROBERTO SÉRIO 1 - INTRODUÇÃO 1.1 - HISTÓRICO DECISÃO: Todos estão envolvidos em atividades de decisão, sempre e diariamente. Na antiguidade as decisões eram tomadas sobre a égide das divindades, na figura dos oráculos, isto é, pessoas com poderes místicos. Dizia-se que estas pessoas mantinham contato direto com os deuses e que estes poderiam conceder ou não resultados positivos para a decisão tomada. No início do século XX, decisões eram centradas

Ricardo Blauth Antes da formulação técnica de um programa de qualidade e produtividade as pessoas precisam compartilhar princípios ou fundamentos que orientam e estimulam a participação de todos. Os princípios ou pontos propostos por Deming na década de 1950, com algumas atualizações e agrupamentos, têm sido largamente utilizados até hoje pela maioria dos programas de excelência em gestão e programas de qualidade tais como ISO 9000; Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ); Prêmio…

Avaliação do Conhecimento Organizacional (Organizational Knowledge Assessment Method – OKA) Versão 0.0 Editores Ana Flávia Fonseca Paulo Sérgio Vilches Fresneda Brasília, maio de 2011 Sumário 1 – INTRODUÇÃO 5 2 – Descrição do Método Organizational Knowledge Assessment - OKA 5 2.1 - Base Teórica e Conceitos Básicos 6 2.2 - Avaliação do Conhecimento Organizacional 6 2.3 - Método OKA – Estrutura Básica 6 2.4 - As…

apresentado à disciplina de Projeto Integrador III da Faculdade Infórium de Tecnologia. Orientadora: Prof.ª Jane Maria Diniz Martins Belo Horizonte 2014 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura .1. Estrutura Organizacional da empresa Selpe .................................................24 Mapa .1. Gráfico .1. Localização do Grupo Selpe...........................................................................24 Questionário sobre responsabilidade social ..........................................

metas e planos de ações a partir de estratégias definidas, a elaboração de planos para a melhoria do desempenho da unidade, o incentivo ao compartilhamento de conhecimentos e habilidades entre as pessoas, a identificação e a avaliação das habilidades de liderança dos colaboradores, o envolvimento dos servidores no processo de planejamento, a avaliação e o aperfeiçoamento das inovações e práticas de gestão relativas à formulação e implementação de estratégias, a criação de mecanismos para…