APS - ATIVIDADES SUPERVISIONADAS

1 UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS - SP 2013 2 ANDRESSA DE CARVALHO MATOSO B781AF-0 BRUNA PEREIRA MACHADO B7170B-4 EMILENE DE CASTRO VIEIRA B75643-8 NATHALIA DE PAULA LUBBE B72007-7 RAYSSA PEDROSO AVANÇO B66577-7 TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre o conhecimento de produtos e clientes em relação ao tema - visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de médio porte. Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, Sob orientação da professora Regina Celi 1º semestre de 2013. CAMPINAS 2013 3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 4 2.1 FUNDAMENTAÇÕES TEÓRICAS ............................................................................ 5 3 1.2 SATISFAÇÃO DO CLIENTE ................................................................................... 7 4 2. ESTUDO DE CASO: DAHRUJ MOTORS LTDA ....................................................... 8 5 2.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ..................................................................... 10 6 2.1.2 FORÇA DE TRABALHO...........................................................................

HUMANOS 1 º SEMESTRE NOME: L E DISCIPLINAS NORTEADORAS: Empreendedorismo Ética e Relações Humanos no Trabalho; e Desenvolvimento Pessoal e Profissional. 2014 Luminárias Empreendimentos DISCIPLINAS NORTEADORAS: Empreendedorismo Ética e Relações Humanos no Trabalho; e Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Resumo Plano de negócios…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CIÊNCIA CONTÁBEIS RELMESON LOPES DA SILVA o contador na atualidade: AREAS DE ATUAÇÃO DO PROFICIONAL DA CONTABILIDADE palmas 2011 relmeson lopes da silva o contador na atualidade: AREAS DE ATUAÇÃO DO PROFICIONAL DA CONTABILIDADE Trabalho apresentado ao Curso ciências contábeis da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, com o tema, Áreas de atuação do proficional da contabilidade. …

bimestre, em disciplinas do 2º semestre, do curso de administração da universidade paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2013 SUMÁRIO Introdução..........................................................................................................................3 1 REVISÃO CONCEITUAL 4 2.1 PERFIS DA ORGANIZAÇÃO 8 2.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 8 2.1.2 PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS E FORÇA DE TRABALHO 9 2.1.3 PRINCIPAIS…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 A Contabilidade na atualidade e a Indústria 4 a. Setor Industrial na atualidade...................................................................................4 b.A Contabilidade como ferramenta de geração de valor para as indústrias...............4 c.Demonstrativos Contábeis.........................................................................................5 2.2 Contabilidade de Custos e…

empresa localizada na cidade de Castanhal atuando no ramo da construção civil, segmentada para residências, oferecendo aos consumidores uma completa linha de materiais elétricos de primeira qualidade, como também uma ampla linha de produtos hidráulicos das melhores marcas comercializadas no mercado. Alem de todo material necessário para execução do serviço oferece técnicos qualificados para elaboração de projeto de montagem de todo o serviço a ser executado procurando desenvolver com…

Plano de negócios apresentado como desafio de aprendizagem da disciplina de empreendedorismo, no curso de Gestão em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera, Turma , sob a orientação do professor Jefferson Dias. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 PLANO DE NEGÓCIOS 5 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 5 1.1 RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGÓCIO 5 1.2 DADOS DOS EMPREENDEDORES 6 1.3 DADOS DO EMPREENDIMENTO 7 1.4 MISSÃO DA EMPRESA 7 1.5 FORMA JURÍDICA…

Menezes – RA: 5319983055 Márcia Silva Campos dos Santos – RA: 5560127764 Patrícia Kelly Lage de Oliveira – RA: 5320976567 BELO HORIZONTE / MG 2013 1. INTRODUÇÃO O planejamento se constitui na primeira e na mais relevante das funções organizacionais, cuja finalidade é atender os objetivos organizacionais, de modo a aperfeiçoar os recursos produtivos a serem empreendidos na execução das atividades. Segundo Chiavenato (2000), planejamento tático abrange determinados…

|Maurício Gaspar | |e-mail: XXXX | |Telefones: XXXXX | Supplying Consultoria Plano do Negócio Conteúdo 1. Introdução 3…

universidade paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2013 SUMÁRIO TOC \o "1-3" \h \z \u Introdução..........................................................................................................................3 1 REVISÃO CONCEITUAL PAGEREF _Toc371087645 \h 42.1 Perfis da Organização PAGEREF _Toc371087647 \h 82.1.1 Apresentação da empresa PAGEREF _Toc371087648 \h 82.1.2 Principais equipamentos e força de trabalho PAGEREF _Toc371087649…