Às vezes, o feedback negativo é o melhor

Às vezes, o feedback negativo é o melhor
Se eu ver um artigo mais ou post sobre como você nunca deve ser "crítico" ou "negativo" ao dar feedback a um empregado ou colega (ou, para essa matéria, seus filhos), eu acho que a minha cabeça vai explodir. É incrivelmente frustrante. Este tipo de conselho é certamente bem intencionado, e que certamente soa bem. Afinal, você provavelmente não gosta da ideia de ter que dizer a alguém o que eles estão fazendo de errado - no mínimo, é um pouco embaraçoso para todos os envolvidos.
Mas evitar feedback negativo é ao mesmo tempo equivocado e perigoso. Equivocado, porque, quando entregue da maneira certa, no momento certo, a crítica é de fato altamente motivadora. Perigoso, porque sem a consciência dos erros que ele ou ela está fazendo, ninguém pode melhorar. Permanecer "positivo" quando se esta dando um feedback só vai te deixar longe.
Espera aí, você diz. Feedback negativo não pode ser desanimador? Desmotivador?

Confuso, não é? Felizmente, novas pesquisas de Stacey Finkelstein (Columbia University) e Fishbach Ayelet (Universidade de Chicago) ilumina a natureza aparentemente paradoxal do feedback, deixando claro por que, quando e para quem feedback negativo é apropriado.
É importante começar por compreender a função que o feedback positivo e negativo exerce. Feedback positivo aumenta o compromisso com o trabalho que você faz, aumentando tanto a sua experiência e sua confiança. Feedback negativo, por outro lado, é informativo - que lhe diz onde você precisa gastar o seu esforço, e oferece uma visão sobre como você pode melhorar.
Dadas essas duas funções diferentes, feedback positivo e negativo devem ser mais eficaz e mais motivadores para pessoas diferentes em momentos diferentes. Por exemplo, quando você realmente não sabe o que está fazendo, o feedback positivo ajuda você a ficar otimista e se sentir mais à vontade com os desafios que está enfrentando - os novatos tendem a precisar de algo assim. Mas quando você é um