T.I design

Departamento
Tecnologia de Informações (T.I.)
Responsável
Moacir Rachid
Qtde Funcionários
1
Objetivo Geral

Rotinas: Perante as palavras do colaborador Moacir Rachid a rotina geral é:
Efetuar verificação de funcionamento de sistemas;
Verificação gerais de equipamentos relacionados à informática;
Aquisições de peças e suprimentos para informática (placas, toner, cartuchos);
Verificação de atualizações e melhorias no sistema;
Verificação de funcionamento da comunicação da empresa (telefonia e internet)
Outras atividades corriqueiras (Verificação de e-mail ,elaboração de planilha ,etc..)

Atividades do Setor

Específico:
Durante verificação nos sistemas é efetuado testes de integração de produtos e pedidos de vendas, que são transportados de um sistema para o outro;
Os sistemas atuais são Protheus 11 e Trimbox. Respectivamente controla o sistema administrativo e o sistema produtivo.
Alguns ajustes são realizados no Protheus 11 para correção de lançamentos indevidos, como por exemplo: Pedidos que serão cancelados ou produtos com dados incorretos;
A verificação dos equipamentos é feita por amostragem ou quando solicitado pelo colaborador, quando é necessário realizar reparos no equipamento;
Quando necessário é realizada a aquisição de peças de informática, porém é realizado a cotação do mesmo em várias empresas, aprovando sempre o menor custo e qualidade;
A comunicação é acompanhada constantemente por meio de verificação com a telefonista da empresa e vendedores internos, os mesmos informam quando ocorre instabilidade ou erros na comunicação, seja ela internet ou telefonia fixa e móvel. Com isso é realizado o reparo do meio de comunicação interna, ou solicitação de terceiro quando externo;
As atualizações dos sistemas são avaliadas por meio de testes em base não oficial, para evitar paradas inesperadas. Após realizado esses testes e corrigidos os erros a atualização é aplicada na base oficial;
Quando solicitado é