Mapeamento de processos & levantamento de requisitos

O levantamento de requisitos é umas das partes mais importantes do processo que resultará no desenvolvimento de um sistema. Entender aquilo que o cliente deseja ou o que o cliente acredita que precisa e as regras do negócio ou processos do negócio. Isso é o cerne que move essa importante função que faz parte da engenharia de requisitos.
Aliado ao levantamento de requisitos, existe o mapeamento dos processos que é de vital importância para a melhoria dos resultados obtidos pelo levantamento de requisitos. Muitos sistemas são retardados em seu prazo estipulado na fase de definição do escopo do projeto ou até mesmo morre durante seu percurso, pois, a etapa de levantamento de requisitos é negligenciada ou simplesmente feita de forma ineficaz.
Existe também um personagem, que é constantemente deixado em segundo plano, no mapeamento de processos, o especialista do domínio ou especialista do negócio. O especialista do negócio é aquele profissional que possui experiência no ramo ou nicho de mercado do negócio para qual o sistema atenderá em suas funcionalidades. Como por exemplo: Um sistema de vendas pode contar com um especialista do negócio que seja gerente de vendas, que já foi vendedor e com 12 anos de experiência.
Então levantar requisitos não é função solitária? Ao contrário de que alguns acreditam, não, e a vivência em gerencia de projetos é cada vez mais exigida.
Um estudo baseado em 6700 sistemas desenvolvidos em 1997 (1) demonstrou que os custos resultantes da má realização da etapa de levantamento de requisitos, podem levar os sistemas custar duzentas vezes mais que o necessário.
Imagine a qualidade desses sistemas?
Custo alto não quer dizer qualidade.
Para Desenvolver sistemas profissionais e de qualidade, precisamos levantar de forma eficaz e com seriedade os requisitos. É necessário ter bons profissionais em diversas áreas no clico de desenvolvimento, tais como: Analistas de Requisitos, Analistas de Processos, Analistas de Testes, Gerentes de Projetos,