Sistema
Software(Engenharia de requisitos).
Aliado ao levantamento de requisitos, Segundo Denis Alcides Rezende(2005, p. 90) “ É metodologia de desenvolvimento e manutenção de sistemas modulares com”. Existe o mapeamento dos processos que é de vital importância para a melhoria dos resultados obtidos pelo levantamento de requisitos. Muitos sistemas são retardados em seu prazo estipulado na fase de definição do escopo do projeto ou até mesmo morre durante seu percurso, pois, a etapa de levantamento de requisitos é negligenciada ou simplesmente feita de forma ineficaz, muitas empresas não adotam as políticas de elaboração de um software, visando a urgência do cliente, acabam fazendo algo sem nenhuma documentação, ou seja não passou pelo processo de qualidade de software , resultando em um tempo de produção rápido, mas pecando as normas de qualidade, gerando muito mas gasto no futuro com manutenção e futuros problemas causados pela não estruturação do software.
Existe também um personagem que é constantemente deixado em segundo plano, no mapeamento de processos, o especialista do domínio ou especialista do negócio. O especialista do negócio é aquele profissional que possui experiência no ramo de mercado do negócio para qual o sistema atenderá em suas funcionalidades. Como por exemplo: Um sistema de vendas pode contar com um especialista do negócio que seja gerente de vendas, que já foi vendedor e com 12 anos de experiência, um bom profissional não deve se apagar somente no que a diretoria deseja, mas sim também nos que os usuários do sistema desejam, obviamente levando em conta o desejo da