Rela´torio

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

LABORATÓRIO DE PRÁTICAS INTEGRADORAS

PILAR DO SUL - SP 2011

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância

LABORATÓRIO DE PRÁTICAS INTEGRADORAS

Trabalho solicitado para fins de avaliação do Módulo: Gestão Mercadológica, do 6º Semestre do Curso de Administração, oferecido pela UNIDERP Interativa.

PILAR DO SUL - SP 2011

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância

ELEKTRO
Elektro Eletricidade e Serviços S.A. www.elektro.com.br Rua Ary Antenor de Souza, 321 Jd. Nova América Campinas/SP – CEP: 13053-024 Tel.: [phone] 701 0102

Breve história da empresa:
A Elektro Eletricidade e Serviços S.A. foi criada em 1998 a partir da privatização do serviço de distribuição da Companhia Energética de São Paulo (Cesp). A Elektro fornece energia elétrica para 223 municípios paulistas e 5 municípios sul-matogrossenses. A Empresa responde por 11,5% da energia elétrica distribuída no Estado de São Paulo. Em uma área de 120 mil quilômetros quadrados, marcados pela diversidade socioeconômica e ambiental entre as regiões e pela descontinuidade geográfica, a Elektro atende mais de 2 milhões de clientes, cerca de 5,5 milhões de pessoas.

VISÃO
Ser a distribuidora de energia elétrica mais admirada do País.

MISSÃO

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Distribuir energia elétrica com segurança e qualidade, para o desenvolvimento e bem-estar das comunidades atendidas, gerando crescente valor para os clientes, colaboradores e acionistas.

VALORES
Segurança é um princípio operacional básico. Tudo deve ser feito com absoluta segurança. Se a empresa não oferecer condições de segurança ao colaborador, ele terá direito de recusa em executar o trabalho, sem qualquer consequência. Por outro lado, não haverá tolerância ao não cumprimento de todas as