O vendedor no PDV

O Vendedor no Ponto de
Venda

Integrantes:
Fernanda Pezzotta
Maira Mendes

O Vendedor
A função de um Vendedor é a divulgação e a venda dos produtos/ou serviços de uma empresa junto a um universo específico de clientes
(consumidores ou revendedores) desses produtos.

Características do Vendedor
 Bons vendedores costumam ter bastante autoconfiança, mas nem por isso são arrogantes;
 mostram-se confiáveis, inclusive deixando claro que seu produto ou serviço não são a melhor alternativa para o cliente, quando for o caso;
 Têm sede de novos conhecimentos, gostam de aprender o máximo que puderem sobre os negócios de seus clientes e sobre temas de interesse destes e conhecem profundamente o que vendem;

 Assumem a responsabilidade por seus fracassos e procuram aprender com isto;
 Têm paixão pelo que vendem e pela marca que representam;  São persistentes e não se deixam abater pelas objeções. Buscam o “sim”, mas não têm medo de ouvir “não”;
 Sabem fazer as perguntas certas na hora certa. E, depois, sabem ouvir as respostas que o cliente dá;
 Querem, de fato, ajudar seus clientes a entender as próprias necessidades e a encontrar uma solução para elas.

O Vendedor e o mercado
Os consumidores estão cada vez mais exigentes, tornando não somente o preço um diferencial na compra. Estão a procura de vendedores treinados, motivados e especialistas no produto oferecido.
Com isso as empresas tem buscado adequar os vendedores em três ferramentas:

 Treinamento
Através da integração com a empresa, procedimentos, conhecimento dos produtos oferecidos pela empresa, técnicas utilizadas na venda, cursos, palestras.

 Motivação
Plano de carreira, benefícios, brindes, premiações.

 Remuneração
Salário adequado com o cargo, porte da empresa, desenvolvimento e destaque diante as metas estabelecidas de vendas.

Qualidade nas vendas
Segundo Cobra " a qualidade de uma venda pode ser a razão do sucesso ou da fracasso da empresa" (COBRA, 2007, p 445)
O Vendedor juntamente com a