o que e cscw
INTRODUÇÃO
O ser humano sempre procurou se interagir com as demais pessoas em grupo.
A palavra grupo nos leva a entender um conjunto deindivíduos com objetivos comuns. Segundo Robbins, grupo de trabalho é a reunião de pessoas que interage basicamente para compartilhar informações e tomar decisões, a fim de ajudar cada membro com seu desempenho em sua área de responsabilidade.
Segundo o dicionário Aurélio, as palavras colaboração e cooperação são sinônimas – trabalhar em comum com uma ou mais pessoas. Nesse sentido, os grupos não interagem apenas face-a-face. Atualmente, a computação tem contribuído de forma bastante significativa para trabalhos colaborativos em grupo, independente da distância geográfica. Com isso, surgem as chamadas equipes virtuais, que segundo Robbins, são equipes que usam a tecnologia da informática para juntar fisicamente seus membros dispersos, para que possam atingir seus objetivos comuns. Nessas equipes, as pessoas interagem “on line”, colaborando entre si, utilizando meios de comunicações tais como: redes de computadores, videoconferência, correio eletrônico, “blogs”, sistemas de mensagens instantâneas, etc.
Neste contexto de colaboração em grupos e interesses em comum, surge uma nova área de estudos chamada CSCW, que vem da abreviatura em inglês “Computer Supported Cooperative Work”, sendo sua tradução em português – Trabalho Cooperativo Auxiliado por Computador. (Moeckel, 2003).
CSCW
CSCW é uma ciência multidisciplinar que estuda as formas de trabalho em grupo auxiliadas por tecnologia e comunicação.
As aplicações desenvolvidas para dar suporte ao CSCW são conhecidas comogroupware. As ferramentas para escrita colaborativa, correio eletrônico, ICQ, videoconferências, mensagens instantâneas, sistemas workflow, são aplicaçõesgroupware.
CSCW é um campo multi–disciplinar em rápido crescimento (Beaudouin-Lafon, 1999) que estuda como o trabalho em grupo pode ser suportado por tecnologias de informação e comunicação com