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Cooperative Work - CSCW
CSCW
O termo CSCW - Computer Supported Cooperative
Work, foi criado oficialmente em 1986 por Greif e
Cashman como título de uma conferência organizada pela ACM.
CSCW
CSCW é a abreviatura de "Computer Supported Cooperative Work" (em
português, "trabalho cooperativo auxiliado por computador "). Tratase de uma área científica interdisciplinar que estuda a forma como o trabalho em grupo pode ser auxiliado por tecnologias de informação e comunicação.
Ao se estudar o trabalho em equipe veio a necessidade de entender o comportamento dos grupos e a relação deles com as tecnologias. A área foi se tornando multidisciplinar, com o advento de sociólogos, psicólogos, educadores e outros profissionais de humanas.
Com isso o antigo termo automação de escritório foi ficando obsoleto e dando espaço para o novo CSCW (Trabalho Cooperativo Auxiliado por
Computador
Motivações para o crescimento da área de
CSCW
A possibilidade de cooperação sem restrições de tempo e espaço tem sido considerada a forte motivação para a criação e uso de sistemas cooperativos.
Contudo existem inúmeras outras motivações para o desenvolvimentos de ambientes computadorizados que apoiem trabalho cooperativo.
Em sistemas CSCW, pessoas mais tímidas podem ser ouvidas já que este tipo de ambiente computacional é impessoal e menos ameaçador.
Em sistemas CSCW, coordenadores das sessões ou participantes delas podem acompanhar melhor o desenvolvimento de trabalho; visto que todas as contribuições podem ser armazenadas no sistema para poderem ser analisadas pelos participantes.
Em sistemas CSCW, as contribuições são mais tangíveis e documentáveis. As pessoas são bastante motivadas a contribuir, tendo a sensação de realização e posse, mesmo em relação aos documentos escritos por outros participantes.
Em sistemas CSCW assíncronos, pessoas mais agressivas têm menor chance de dominar discussões. Todos têm chances