CSCW - TRABALHO COOPERATIVO SUPORTADO POR COMPUTADOR

CSCW Computer Supported Cooperative Work ( TRABALHO COOPERATIVO SUPORTADO POR COMPUTADOR)

PROFESSOR HERNANI

ALUNOS:
BRUNO VIEIRA DE OLIVEIRA
EDUARDO FAJOGES
DOUGLAS RANGEL

INTRODUÇÃO
Os precários meios de comunicação do passado não permitiam que pessoas interagissem a não ser por meio da presença física dos envolvidos em um mesmo lugar. As pessoas precisavam se locomover para se comunicar e interagir umas com as outras. Entretanto, no mundo de hoje, a complexidade e o tamanho das tarefas do mundo atual exigem e exigirá maior interação entre as pessoas. Cada vez mais a solução de problemas complexos passa pela multi-disciplinaridade; pessoas com diferentes formações precisam cooperar para atingir os resultados esperados. Essas necessidades permitem prever um desenvolvimento crescente dos meios de comunicação.(M. C.
R. Cavalcanti et al.,1995)

A informação passou a ser um importante e decisivo fator de produção. Hoje, ser competitivo requer, consistentemente, maior velocidade na tomada de decisões de gerência, no desenvolvimento de produtos e no atendimento ao cliente (segundo B. S. Backer e D.
Carter,1991). Esse quadro, juntamente com fatores como a disseminação das redes de computadores e sistemas distribuídos (segundo A. S. Souza, L. G. Golendziner, 1996), tem incentivado cada vez mais a formação de grupos de trabalho. Estes grupos agem no sentido de solucionar problemas cada vez mais complexos e desafiadores, com maior qualidade e velocidade, através da soma dos talentos do grupo, com cada membro contribuindo com sua parte para o produto final (segundo J. V. Lima e M. K. Pinheiro, 1999). É justamente nesse ambiente que a área de Trabalho Cooperativo (ou CSCW - Computer Supported Cooperative
Work) tem se destacado, uma vez que seus objetivos são justamente os de estudar o trabalho em grupo e