O Processo De Provimento De Recurso Humanos
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE PROVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS (PESSOAS).
SANTANA DE PARNAIBA - SP
2014
HELLTON DE AZEVEDO CESAR - RA: B7921I-0
BRUNA PRADO DA SILVA - RA: B91734-2
MARCOS NORONHA SILVA - RA: B751GI-2
GABRIELLE MARIA DE OLIVEIRA - RA: B75EGD-8
LUANA DE ARAUJO NASCIMENTO – RA: B657GC-7
O processo de provimento de recursos humanos (pessoas)
Atividades Práticas Supervisionadas - trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 4°/3 semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.
SANTANA DE PARNAIBA
2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 4
1 REVISÃO CONCEITUAL 5
1.1 Gestão de pessoas 5
1.2 Recrutamento de pessoas 6
1.2.1 Recrutamento interno 7
1.2.2 Recrutamento externo 8
1.2.3 Recrutamento misto 9
1.3 Seleção 10
1.3.1 Entrevista de seleção 10
1.3.2 Teste de conhecimento ou capacidade 11
1.3.3 Teste psicológico 11
1.3.4 Teste de personalidade 11
1.4 Avaliação de desempenho 12
2 ESTUDO DE CASO 16
2.1 Perfil da organização 16
2.1.1 Apresentação da empresa 16
2.1.2 Força de trabalho 19
2.1.3 Produtos e Clientes 20
2.1.4 Clientes-alvos 21
2.1.5 Principais concorrentes da organização 21
2.1.6 Principais insumos e fornecedores 24
3 COLETA DE DADOS 26
3.1 Gestão de pessoas 26
3.2 Recrutamento de pessoas 27
3.3 Seleção de pessoas 28
3.4 Avaliação de Desempenho 28
4 Sugestão de melhorias 29
CONCLUSÃO 32
CONSIDERAÇÕES FINAIS 33
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 34
CITAÇÕES 35
VOCABULÁRIO 38
LISTA DE FIGURAS 39
APÊNDICES 40
INTRODUÇÃO
O processo de Recrutamento e seleção de pessoas visa buscar, no mercado, profissionais que se encaixem no perfil requerido pela vaga a ser preenchida na empresa e busca mostrar habilidades com ambiente competitivo e exigente das organizações. A gestão de pessoas