Trabalho APS 4semestre 2014

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS
SUPERVISIONADAS

BRASÍLIA - DF
2014

Beatriz M. Santos -RA: B83HID-5
Letícia Cristina Da S. Lima - RA: B81HGB-3
Lourdes Aparecida N. Da Silva - RA: B72844-2
Miguel A. Júnior - RA: B780DC-1
Núbia B. Resende - RA: C19DIB-4
Raimundo Nonato F.Do Nascimento - RA: B828FC9

PROVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Sam's Club - Clube de Compras do Grupo Walmart

APS - Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação em disciplinas do 4º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor Roberto Bandeira Gonçalves.

BRASÍLIA
2014

Sumário
INTRODUÇÃO 1
CAPÍTULO I – PROVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS (RH) 2
1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2
1.1.Planejamento 2
1.1.1. Diagnóstico 2
1.1.2. Planejamento 3
1.1.3. Os tipos de planejamento de RH 4
1.1.4. Planejamento Estratégico de RH 4
1.2.Recrutamento 5
1.2.1. Recrutamento Interno 5
1.2.2. Recrutamento Externo 6
1.3.Seleção 7
1.3.1. Formulários de empregos 7
1.3.2. Testes 7
1.3.3. Simulações de Desempenho 8
1.3.4. Entrevistas 9
1.4 Avaliação 10
CAPÍTULO II – ESTUDO DE CASO 11
2.1. Perfil da Organização 11
2.1.1. Apresentação da empresa 11
2.1.2. Força de Trabalho 12
2.1.3. Produtos e Clientes 12
2.1.4. Principais concorrentes da organização 12
2.1.5. Principais Insumos 13
CAPÍTULO III – ANÁLISE DE DADOS 13
2.2. Coleta de Dados 13
2.3. Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo 14
2.3.1. Analisar e avaliar o desempenho do processo(modelado em 2.2.1) 14
CAPÍTULO IV – SUGESTÃO DE MELHORIA 16
CONCLUSÃO 17
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 18
ANEXOS 19

INTRODUÇÃO

Este é um trabalho semestral da disciplina de APS - Atividades Práticas Supervisionadas que se constituem em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação do conhecimento - adquirido em