O processo de comunicação
A comunicação precisa ser compreendida, onde inclui a transferência da informação e a compreensão de mensagem. Nas empresas a comunicação é uma motivação para esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, podendo avaliar a qualidade, o desempenho e ajudar nas melhorias. Para ter sucesso na comunicação uma pessoa deve ter habilidades de fala, escrita, escuta e raciocínio.
Podemos perceber com a comunicação não verbal, que se difere através de mensagens enviadas pelo movimento do corpo. Cada ser humano tem um modo de agir, o que leva a um canal de comunicação, como telefonema, e-mail, se relacionar pessoalmente. Cada canal difere uma capacidade de tratar, como diferentes sinais ao mesmo tempo, facilitando um rápido feedback. A comunicação que tem maior quantidade de informações que pode ser transmitida é a conversa face a face, que pode levar a multíplos sinais.
Devemos ter a preucação com os meios de comunicação com as pessoas de outros países, procurar pesquisar e conhecer melhor cada cultura, antes de ter algum tipo de comunicação, para não acontecer situações constrangedoras. A melhor compreensão dessas barreiras culturais e suas implicações para a comunicação multicultural pode ser obtida através dos conceitos de cultura. O processo de comunicação representa a troca de mensagens, mas o significado delas pode ou não ser recebido da maneira que o emissor imagina. Quanto menor a distorção na comunicação, mais próxima da maneira esperada serão recebidas as metas.
É interessante que desde o princípio dos tempos, a comunicação foi de importância vital, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento. O processo de comunicação consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica (interpreta) uma determinada mensagem. A Comunicação Empresarial é a área estratégica de planejamento dentro do contexto de uma empresa. Uma boa estratégia de comunicação contribui para uma