O processo de comunicação e o sucesso da empresa

Sistema de Ensino Presencial Conectado bACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

CINTHIA batista OLIVEIRA

O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E O SUCESSO DA EMPRESA

VITÓRIA DA CONQUISTA, BA
2014
CINTHIA batista OLIVEIRA

O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E O SUCESSO DA EMPRESA

Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Comportamento organizacional, Homem, cultura e sociedade, Comunicação e Linguagem, Fundamentos e teoria organizacional.

Profs. Mônica Maria Silva, Wilson Sanches, Sebastião Oliveira, Karen Manganotti e Márcia Bastos.

VITÓRIA DA CONQUISTA-BA
2014

1. INTRODUÇÃO

O homem que vive em sociedade constantemente precisa se comunicar para se fazer entender e para entender os outros. Ainda que em muitas áreas do mundo globalizado as desigualdades sejam imensas, a comunicação se tornou extremamente fácil e acessível para muitos. A internet e a tecnologia de computadores, celulares e tantos outros aparelhos coloca os seres humanos cada vez mais próximos e em constante contato.
A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma conversa pessoalmente, ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a internet, a fala, a escrita que permitem interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de troca informacional. Pagnan (2014) afirma ainda que “comunicação é uma ação comum, ou, por outra, uma ação de tornar comum algo entre duas ou mais pessoas” (p. 36)
Com todo esse acesso e disponibilidade para a comunicação, percebe-se cada vez mais a importância de informações mais claras e mais verdadeiras possíveis. E no âmbito empresarial não pode ser diferente, pois para