Erp - caso degussa

CURSO DE GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
DISCIPLÍNA DE COMUNICAÇÃO DE DADOS

Antônio Andrade
Danilo Ferreira
Douglas França
Gustavo Noleto
Sílvio Cardoso

IMPLEMENTAÇÃO DE ERP

Guarulhos
2010

Antônio Andrade
Danilo Ferreira
Douglas França
Gustavo Noleto
Sílvio Cardoso

IMPLEMENTAÇÃO DE ERP

Trabalho de pesquisa sobre casos de implementação de ERP ao curso de
Gestão da Tecnologia da Informação, para a disciplina de Comunicação de Dados, com o objetivo de nota para a formação da B2
Professora: Elisabete A. Candido

Guarulhos
2010

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 4
CASO DEGUSSA 5
A empresa 5
Implementação do ERP 5
Comunicação de dados 6
SIGNAL INTERNATIONAL, CASO DE INSUCESSO 7
A empresa 7
Os problemas com o ERP 7
Como os problemas poderiam ter sido evitados ? 8
CONCLUSÃO 9
BIBLIOGRAFIA 10

INTRODUÇÃO

O ERP, que em tradução livre significa Planejamento de Recursos da Empresa, é um software de gestão integrada, que tem por função integrar todas as áreas da empresa como contabilidade, finanças, produção, recursos humanos, vendas e marketing. Tendo assim um sistema único, ao invés de um para cada setor, o que facilita a tomada de decisões, pois um sistema integrado pode gerar relatórios mais complexos de todos os setores, facilitando a tomada de decisões.
É um processo demorado e caro, que requer um planejamento detalhado, e mantendo o foco no que realmente é necessário e importante para o desenvolvimento da empresa.
Por se tratar de uma mudança muito complexa, trocando todos os softwares por um só, e consequentemente a maneira de trabalhar, ás vezes a empresa não esta preparada para receber essa mudança e em outros casos nem é viável.

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

* O envolvimento do usuário com o projeto de implementação é importante, pois será ele que irá operar o sistema. * Apoio da direção, estando sempre presente para as tomadas de decisões do procedimento da implementação.