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2) As metas funcionam como um potente motor; são capazes de impulsionar a empresa e as pessoas que nela trabalham. Sem sua força orientadora, dificilmente nos moveremos na direção certa. Assim, qual das alternativas está INCORRETA?
Quanto mais específica a meta, mais fácil fazê-la compreendida junto às pessoas comprometidas com o sucesso da empresa;
A empresa deve trabalhar não apenas em função de metas globais, que retratem o compromisso institucional da organização, mas também fazer-se orientar por metas inerentes ao âmbito operacional;
Ao definir as metas gerais da empresa, é aconselhável que também sejam muito específicas;
As metas operacionais têm, como características, a temporal idade, a revisão periódica, a adaptabilidade às frenéticas contingências mercadológicas, a especificidade dos detalhes como prazos, níveis de excelência, índices de produtividade e de qualidade, diminuição de custos, crescimento de vendas, etc.

3) Com relação ao processo de Comunicação, é INCORRETO afirmar:
A comunicação é o processo de transmitir e receber mensagens;
A comunicação só é possível de uma maneira: verbalmente;
Para que a comunicação se realize, são necessários um emissor e um receptor; llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll- lllllllllllllll llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll- lllllllllll llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll- lllllllllllll llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll- llllllllllllll llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll- lllllllllllllllllllllll

2) As metas funcionam como um potente motor; são capazes de impulsionar a empresa e as pessoas que nela trabalham. Sem sua força orientadora, dificilmente nos moveremos na direção certa. Assim, qual das alternativas está INCORRETA?
Quanto mais específica a meta, mais fácil fazê-la compreendida junto às pessoas comprometidas com o sucesso da empresa;
A empresa deve trabalhar não