O papel da tecnologia da informação em uma cadeia de suprimentos

O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇ ÃO EM UMA CADEIA DE
SUPRIMENTOS

Resumo
Utilizando a metodologia de pesquisa bibliográfica para registrar os conceitos de logística, tecnologia da informação e de exemplos de uso de tecnologias da informação na logística, esse artigo objetiva evidenciar a importância da tecnologia da informação para uma gestão da logística eficiente e competitiva. Com a tecnologia da informação os processos logísticos são agilizados, além do que são baseados em informações confiáveis. O artigo mostra também uma alta relevância das ferramentas da tecnologia da informação (Sistema Roteirizador, Sistema de
Entrega Administrada, Sistema de posicionamento e comunicação Automatic Vehicle
Location, EDI, ECR, Data Warehouse etc) na alavancagem da logística na criação de valor para a empresa.

Introdução

Atualmente, devido às necessidades de satisfazer as demandas cada vez maiores do cliente, a logística tornou-se reconhecida como uma área de grande oportunidade. Em determinados setores, como na distribuição e no varejo, as empresas não podem ignorar a importância da logística em relação à lucratividade.
É imperativo fornecer serviço ao cliente e que não seja superado por ninguém, e satisfazer totalmente às necessidades de escolha do produto, entrega em tempo e disponibilidade de estoques a um preço competitivo. Não somente a lucratividade, mas também a sobrevivência da empresa depende destas questões. Para a maioria, a definição mais amplamente utilizada da logística é "obter os produtos certos, no lugar certo, no momento certo, ao menor custo". Para diminuir custos se deve aplicar a logística na cadeia de suprimentos sem alterar a qualidade do produto final, ou seja, criar valor para a empresa aumentando sua lucrativid ade.

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Uma grande força motriz na busca de melhorias de lucratividade no campo da logística, é o uso da tecnologia da informação, uma vez que essa é capaz de fornecer as informações certas no momento