O papel da avaliação de desempenho no cotexto Organizacional

ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL – ESAB

O PAPEL DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO CONTEXTO
ORGANIZACIONAL

José Américo de Carvalho Coutinho¹
Renata Santos Moreira Frechiani²

Resumo
Avaliar o desempenho de um cargo, em uma organização, não é uma das mais fáceis tarefas para o gestor. O objetivo do presente estudo é compreender a importância da avaliação de desempenho, sob as óticas do colaborador e da organização, na geração de diferencial competitivo. A metodologia adotada para este artigo foi uma pesquisa exploratória com coleta de dados por meio de pesquisa bibliográfica. A valorização das pessoas na organização é de fundamental importância para a sobrevivência das organizações, tornando-se cada vez mais vista como o diferencial competitivo, com base em competências, no mundo contemporâneo.
Este artigo aborda a avaliação de desempenho partindo da conceituação do termo, da inserção do colaborador no contexto organizacional; dos pontos positivos e negativos do alinhamento do homem a organização; das formas e métodos e ferramentas utilizadas para a avaliação de desempenho; das responsabilidades pela avaliação de desempenho. Em seguida aborda-se os resultados esperados com o feedback da avaliação de desempenho, dos ganhos de cada ator neste contexto estratégico, assim como o processo decisório pode ser influenciado pela avaliação de desempenho, concluindo-se sob a importância da avaliação de desempenho organizacional sob o ponto de vista estratégico.

Palavras-chave: Avaliação. Método. Estratégia. Desempenho.

¹ Pós-graduando em Gestão e Negócios imobiliários na Escola Superior Aberta do Brasil –ESAB [e-mail] ;
² Mestra em Ciências Econômicas pela Universidade Federal do Espirito Santo (UFES)

Introdução.
Dentro do contexto organizacional, neste mercado globalizado, independentemente do tamanho; do grau de desenvolvimento tecnológico; da concorrência; da dependência econômica; ou de qualquer outra variável, terão os colaboradores, com seus