O outro lado da mesa

1. Quais eram as competências de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de suas competências como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos. R: Sobre Competências Gerenciais abordadas, Sergio possuía uma elevada Competência Intelectual, pois usava seu conhecimento e experiência como supervisor, para definir metas a serem atingidas, gerenciar o desempenho de seus subordinados, aplicando para isso, um rigoroso método de controle de resultados.
Percebe-se uma pessoa organizada e metódica para com suas responsabilidades. Pode-se dizer ainda que ele possuía uma Competência Interpessoal “básica”, uma vez que só abordava seus vendedores o suficiente para coordená-los.
Como ponto fraco, podemos citar a ausência de Competência Técnica, uma vez que não é citado em nenhum momento, seus conhecimentos sobre a rotina de vendas, mas o que se destaca mais negativamente é a sua pouca Competência Interpessoal, uma vez que seu subordinado, recém promovido, não recebeu NENHUMA orientação, sobre a metodologia de trabalho, nem tampouco é oferecido um “feedback”, para ajudar Humberto a superar suas dificuldades. 2. Se você fosse Sérgio, como teria agido quando Humberto foi promovido para ocupar seu lugar? R: Logo após a comunicação da promoção, teria procurado Humberto para orientá-lo sobre as maiores dificuldades no plano de gerenciamento, orientando-o sobre a metodologia usada atualmente, deixando claro que essa metodologia poderia ser usada em continuidade ao trabalho, até que Humberto desenvolvesse sua própria maneira de gerenciar o departamento, além claro, de se colocar SEMPRE a disposição para ajudar a resolver dúvidas e problemas, de forma que a migração dos cargos ocorresse da forma menos problemática para empresa.
3. Quais eram as competências mais desenvolvidas de Humberto? Quais ele deveria desenvolver, para se tornar