O negocio da Disney

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Qual o negócio da Disney?
A Disney tem diversas linhas de negócios, entre elas as que mais se destacam são Parques de diversão, filmes, licenciamento de produtos, Canais de televisão, jogos, etc.

Qual sua importância para o Brasil?
É importante para o Brasil, pois oferece aos consumidores uma marca consolidada de produtos de qualidade, dá opções de diversão, entretenimento, começou a investir no cinema nacional alem de servir como espelho para as empresas nacionais em diversos seguimentos.

TQC do grupo Disney:
A missão da Disney é proporcionar lazer, alegria, satisfação: sua visão é que cada convidado saia do local satisfeito com o preço que pagou: seus valores são o trabalho duro, atenção aos detalhes, superar as expectativas dos clientes, excelência no atendimento.
Para se tornar um exemplo em qualidade total dos serviços a Disney segue rigidamente sua filosofia, a cultura iniciada por Wal Disney é cada vez mais moldada para atingir a perfeição.
Um dos grandes diferenciais é o tratamento e reconhecimento dado aos seus clientes internos que são o quem realmente faz o nome da empresa; eles por sua vez, desempenham suas tarefas com prazer. Disney teve a percepção que tratar os colaboradores bem é tão importante quanto tratar bem os clientes externos. Um dos pilares do atendimento Disney focam, estabelecer contato direto com seus clientes sorrindo e tratando todos como VIPs, superar as expectativas, fazer tudo o que está ao seu alcance mesmo que não seja exatamente sua tarefa; Os colaboradores fazem o possível e o impossível, para superar as expectativas.
Valorizar seu colaboradores, investir neles,
Preocupa-se com os parceiros, com o meio ambiente, 25% da área total foram designados como reservas naturais, área de conservação da vida animal e preservação ambiental, monitora a qualidade do ar, da terra, a agricultura e as florestas.
O lixo recolhido passa por um processo de reciclagem, os alimentos não utilizados são doados para um banco de

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