O COACHING NAS ATIVIDADES DE LIDERANÇA AOS GERENTES DE BANCOS

FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO - FIA

RODRIGO GATTI MENDES LIMA

O COACHING NAS ATIVIDADES DE LIDERANÇA
AOS GERENTES DE BANCOS

Monografia apresentada como parte dos requisitos para a conclusão da Pós
Graduação Lato Sensu – MBA Gestão de
Negócios Santander turma 1, orientada pela
Professora Fernanda Cassia de Castro.

SÃO PAULO
ABRIL/2014

RESUMO
Este trabalho trata sobre “O coaching nas atividades de liderança aos gerentes de bancos”. As mudanças ocasionadas pela globalização fizeram com que surgisse um novo estilo de liderança caracterizado na figura de um profissional qualificado e que ajude aos outros na expansão de suas competências. Neste contexto apresenta-se o coaching utilizado nas estratégias e desempenho dos bancos. O coach é identificado como um facilitador, que age para conciliar as habilidades das pessoas com as quais se relaciona, seu alicerce tem como base a estratégia, a transformação comportamental e a definição de valores essenciais. Esse profissional é alguém com conhecimento de negócios e hábil para lidar com os grupos; considerando as atuais demandas do mundo do trabalho, ele é visto como uma forma natural de liderança, cujo objetivo é o de ajudar os executivos, que desejavam falar sobre suas incertezas e percepções com alguém isento, confiável e disponível.
O coaching desafia e apoia as pessoas, ele oferece a elas o benefício da parceria, ele as ajuda a aprender, é uma espécie de facilitador da aprendizagem e do desempenho de outra pessoa através da utilização do seu potencial, com a finalidade de alcançar os resultados por ela almejados. Suas habilidades estão em desafiar, obter o sucesso organizacional e, agregar valores; as pessoas são desafiadas pelo coach a adquirir competências que atendam todo o dinamismo que o mundo dos negócios em bancos impõe nesta nova era.

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 04