M-commerce
Professor Carlos Giordano | Turma CEEA 31
Mobile Commerce
Grupo 2 ‐ Alexandre | Fabio | Luis Fernando | Maria Luisa | Natasha Pirondi | Paulo
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Mobile Commerce
Mobile Commerce
Mobile Commerce é qualquer atividade conduzida através de uma rede sem fio de comunicação ou um aparelho móvel.
- Muitas das aplicações utilizadas para Ecommerce são aplicadas para o Mobile Commerce;
- O Mobile Commerce sofre com o tamanho reduzido da tela e capacidade reduzida de banda para tráfego de informações, o que limita o interesse do consumidor;
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Mobile Commerce
Ambiente do Mobile Commerce
Estrutura
Tecnológica
Capacidades
Comerciais
Aplicações de
M-Commerce
Aparelhos Moveis
Atributos que adicionam valor:
- Onipresença
- Conveniência
- Personalização
- Localização
Financeiro
Infra-Estrutura
Shopping
Propaganda
Consumo
Serviços Pessoais
Softwares
Redes Sem Fio
Impulsionadores:
- Aparelhos
Poderosos
- Cultura Móvel
- Economia de
Serviços
Serviços de
Localização
Serviços B2B e
SCM
Considerações Financeiras e Gerenciais: planejamento, análise de custo benefício, segurança e privacidade, gerenciamento de projeto e implantação.
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Atributos do M‐Commerce
Mobile Commerce
1)
Onipresença: possibilidade de estar disponível em qualquer local e qualquer momento;
1)
Conveniência: facilidade de utilização dos aparelhos e portabilidade;
2)
Interatividade: diferentemente dos computadores de mesa, no mobile a interação, transação e comunicação acontece de maneira instantânea e interativa;
3) Personalização: computadores de mesa podem ser utilizados por vários indivíduos, enquanto que o mobile geralmente pertence a apenas uma pessoa;
4) Localização: Serviços permitem identificar exatamente onde a pessoa esta localizada;
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Mobile Commerce
Impulsionadores do M‐Commerce
1) Crescimento da penetração de aparelhos mais