G. de Marketing 8

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Uma vez que a estratégia de marketing é definida (segmentação, targeting e posicionamento) o próximo passo é trabalhar as táticas (sendo as ferramentas do marketing tático: produto, preço, praça e promoção - os 4Ps). Depois a empresa deve definir os elementos do marketing operacional (ou administrativo), que é:
Resposta Selecionada:
Corretad.
A gestão cotidiana das definições de marketing e da oferta de mercado que a empresa está realizando.
Resposta Correta:
Corretad.
A gestão cotidiana das definições de marketing e da oferta de mercado que a empresa está realizando.
Feedback da resposta:
O marketing administrativo é uma atividade cotidiana e as ações da empresa sob o ponto de vista das suas relações de mercado.
Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Por meio de um grande número de recursos presentes na web é possível sim aprimorar o database marketing. Em tempos de atendimento personalizado, ignorar as críticas e sugestões que são colocadas na rede pode levar a empresa a ser vencida pela concorrência. Uma das mudanças da orientação tradicional para a moderna no marketing, em termos de tecnologia foi:
Resposta Selecionada:
Corretad.
Comunicação padronizada para individualização da mensagem.
Resposta Correta:
Corretad.
Comunicação padronizada para individualização da mensagem.
Feedback da resposta:
Atualmente temos a disponibilidade de tecnologias de informação que permitem processamento, armazenamento e compartilhamento de informação em volumes, tempos e custos impensáveis há apenas poucos anos, melhorando a interatividade com o consumidor final.
Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Dados desatualizados dos clientes só trazem prejuízos às empresas em geral. A empresa que já resolveu esta questão deve dar o próximo passo, que é aprimorar o relacionamento com seu público alvo. Um dos recursos usados são as Redes Sociais, onde se exploram as opiniões, satisfações ou insatisfações dos clientes.