E - commerce

E-Commerce no Brasil

O e-commerce, que em português significa comércio eletrônico, é uma modalidade de comércio que realiza suas transações financeiras por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas, como computadores e celulares. Um exemplo deste tipo de comércio é comprar ou vender produtos em lojas virtuais. No início, o e-commerce era utilizado basicamente para vender bens tangíveis com valores modestos, como: livros e CDs. Hoje, ele é utilizado para comercializar desde produtos que custam milhões, como: iates, carros de luxo e mansões, até produtos que há pouco tempo eram inimagináveis pela sua incompatibilidade com este tipo de comércio, como roupas, perfumes e alimentos. O e-commerce no Brasil está crescendo em ritmo acelerado, cerca de 30% nos últimos anos, muitas lojas estão surgindo, o que resulta em um mercado cada vez mais aquecido e competitivo. As lojas virtuais deixaram de ser genéricas para se tornarem mais personalizadas, de acordo com o perfil de cada cliente. Vende mais a loja que consegue se diferenciar e atender melhor o seu consumidor final. O comércio eletrônico de ontem não é o mesmo de hoje e nem terá semelhanças amanhã. Portanto, a prática da inovação deve ser constante. O comércio eletrônico tem como vantagem oferecer comodidade, ou seja, o cliente não precisa sair de casa para comprar, pois espera a informação disponibilizada de forma clara a intuitiva. Nesse sentido, a loja que oferece sites estruturados e de fácil navegação, acaba conquistando e ganhando a confiança do cliente. De acordo com estudo realizado pela Forrester, o Brasil é o mercado mais avançado da América Latina quando se trata de e-commerce, ultrapassando Argentina e México. A expectativa é que as vendas online do varejo alcancem 25 bilhões de dólares em nosso país até 2017, mais do que o dobro dos esperados 12,2 bilhões de 2012, segundo reportagem do The Next Web. Para efeito de comparação, o Brasil, sozinho, representou mais da metade do total da receita do