E-comerce

O e-commerce veio para ajudar as organizações a adquirirem mais clientes, conhecerem mais os clientes, proporcionar uma melhor qualidade nas vendas, oferecendo para o cliente aquilo o que ele realmente necessita e aumentando os lucros. E tudo isso, por um pequeno investimento de tecnologia, utilizando a Internet.
E, é nesse conceito que se enquadra o e-commerce(comércio eletrônico), que surgiu como um diferencial estratégico de vendas para as organizações. Estratégia considerada ótima para avançar além do mercado, adquirindo e conhecendo cada vez mais os seus clientes e podendo oferecer aquilo o que o consumidor necessita com a maior comodidade para ele, e assim, vendendo, desenvolvendo, ganhando novos mercados (Internet) e obtendo sucesso.

Referencia:
ALBERTIN, Alberto Luiz. Comércio eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação/ Alberto Luiz Albertin. Colaboração de Rosa Mariade Moura. – 5. Ed. – 3. reimpr. – São Paulo: Atlas, 2007.

As empresas, para alcançarem sucesso neste novo espaço, devem operar com extrema competência, visto que o terreno de exploração é recente, devendo-se agir com cautela e prudência. Muitos profissionais gabaritados e organizações tarimbadas, ao pensarem na possibilidade de lidar com os recursos da Internet e adotarem o comércio eletrônico, como novo meio de relacionamento com o cliente devem, ter cautela e a atenção redobrada para os resultados previstos.

Frente às transformações, criou-se uma nova forma de viver, de se relacionar e de se comunicar, surgindo novos valores, hábitos, atitudes e necessidades onde as pessoas e os grupos comunicam-se pela Internet e outros serviços on-line, em tempo real. Com este novo modelo de comunicação há economia de tempo e custos, além de comunicação virtual com o mundo todo.

Os primeiros estudos de comércio eletrônico no Brasil revelam que as lojas on-line nacionais têm a preferência dos consumidores em detrimento às lojas estrangeiras. Dados divulgados pela