A TERCEIRIZAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS
RESUMO
Diante de todas as novidades surgidas nos últimos anos relacionadas às práticas administrativas, uma delas, aparentemente iniciada durante a II Guerra Mundial, parece querer florescer nos últimos anos, saindo definitivamente do invólucro no qual estava inserido para o aumento da eficiência e redução de custos das organizações. A terceirização, uma prática que apresenta pontos fortes e fracos, amada por muitos e odiada por outros, talvez por envolver elementos cruciais que podem definir o sucesso ou o fracasso dessa prática. Toda empresa, por natureza, além de almejar o lucro, razão de sua existência, tem um fim muito específico. No caso dos bancos, este fim, de forma bem sucinta é o de cobrar juros sobre empréstimos e transações financeiras, porém como qualquer outra empresa, para que se possa atingir o fim almejado, várias outras atividades secundárias são necessárias e é ai que entra o processo de terceirização de atividades. Acontece existem várias atividades que podem ser terceirizadas, no entanto, apenas nos últimos anos alguns paradigmas começaram a ser quebrados e atividades até então, guardadas a sete chaves começaram a ser delegada para empresas que possuem este fim como atividade principal, antes disso, comumente existiam apenas terceirizações nos setores de segurança, vigilância, limpeza, asseio, conservação e alimentação. Talvez um ou outro setor também faça parte desta lista, mas estes eram os principais e todo um leque de atividades que não compõe o core da empresa ficava de fora, no entanto isto não é mais a realidade e cada vez mais, novas atividades meio estão sendo distribuída a empresas especializadas e nesse processo talvez a terceirização não seja mais uma preocupação ou uma oportunidade, mas sim o fato de fazê-la com a devida qualidade e sem comprometer as empresas que buscam este caminho.
Palavras-chave: Terceirização. Objetivo Empresarial. Sucesso Empresarial.
ABSTRACT