A Teoria das Relações Humanas

2.3 A Teoria das Relações Humanas Segundo Motta e Vasconcelos (2002), a Teoria das Relações Humanas, oposta à Teoria Clássica da Administração – pois tem foco nas pessoas, e não nas tarefas, tampouco na estrutura -, surgiu do estudo e experiências realizadas por Elton Mayo e colaboradores da Universidade de Harvard. Ainda segundo Motta e Vasconcelos (2002), a experiência de Mayo foi antecedida por estudos realizados pela Academia Nacional dos Estados Unidos, que visava a encontrar a relação entre a intensidade de iluminação e a produtividade no ambiente de trabalho. Esse estudo baseou-se nas orientações de Taylor e seus sucessores, que diziam ser o homem uma unidade isolada, cuja eficiência poderia ser estimada cientificamente. Acreditavam que essa eficiência seria influenciada pelos seguintes fatores:
Fadiga;
Movimentos dispendiosos e ineficientes na execução do trabalho;
Deficiência do ambiente físico;

2.3.1 Informações sobre George Elton Mayo Segundo Lodi (1977), George Elton Mayo (1880-1948), cientista social australiano emigrado para os Estados Unidos, foi o fundador da Teoria das Relações Humanas e Sociologia Industrial. Formado em Medicina pela Universidade de Adelaide, trabalhou na África e lecionou na Universidade de Queensland. Elaborou um estudo sobre as sociedades Aborígenes da África, o que lhe conferiu um olhar sensível ao comportamento humano. Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne, entre 1927 e 1932. Lodi (1977) cita ainda suas principais obras são elas: datada de 1993, The Human Problems of an Industrial Civilization, The Social Problems of na Industrial Civilization, 1945, e, um ano antes de falecer publicou The Political Problem of an Industrial Civilization, 1947.

2.3.2 Origens As origens imediatas da Escola Humanística da Administração foram os estudos de Hawthorne, realizados por professores da Universidade de