A retomada dos 4P's
Mix de Marketing
Produto Preço Promoção Praça
Propaganda Promoção de vendas Relações Públicas Taxa de Vendas
Comunicação Integrada MKT Direto De Marketing Vendas Pessoais Eventos e Experiências Assessoria de Imprensa Outros
A Comunicação Integrada de Marketing:
Consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.
Essas ações conjuntas envolvem os diferentes públicos da empresa, e não somente os consumidores, mas também seus colaboradores, funcionários, investidores e todos aqueles que possuem contato com a empresa.
Podemos dividir a comunicação integrada em 3 categorias:
Administrativa
Mercadológica
Institucional
1. COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA
Principais ferramentas:
- documentos
- formulários
- circulares
- reuniões
- memorandos
Atualmente, os softwares de gestão dão conta de organizar e gerenciar essa esfera da comunicação.
Possui fins de normatizar e organizar procedimentos.
2. COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA
Principais ferramentas:
- merchandising
- promoção de vendas
- publicidade e propaganda
- eventos, feiras e exposições
- mkt direto
- venda pessoal
- pós-venda
- internet
Essa comunicação tem como principal objetivo de levar informações e persuadir os consumidores.
3. COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Principais ferramentas:
- jornalismo empresarial
- assessoria de imprensa
- mkt social, cultural e esportivo
- responsabilidade social
- balanço social
- identidade e imagem corporativa
- publicidade institucional
- relações públicas
- internet
Essa comunicação está voltada à gestão da comunicação dentro das empresas, resolvendo e administrando problemas de