A responsabilidade de gerir conflitos e negociar bem como premissa para uma vantagem competitiva.
Cleber Waterkemper
Professor-Tutor Externo: Guilherme Ferrari.
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso (ADG 0340)
04/05/14
RESUMO
Para que se possa ter um bom avanço nas negociações, torna-se cada vez mais necessário conhecer melhor o comportamento de um negociador, procurando saber como este reage e toma decisões importantes. Analisar de que modo o perfil psicológico de um negociador pode influenciar no seu estilo de negociação. O profissional de hoje precisa aprender a transformar conflitos e negociações negativas em algo produtivo e positivo para que possa ajudar a desenvolver grandes projetos. O conflito numa visão mais contemporânea é considerado uma fonte de inovação necessária às organizações modernas, sendo que a probabilidade de ocorrê-lo aumenta conforme o tamanho do grupo, das afinidades e quando a organização promove recompensas que estimulam o desempenho individual de seus membros. O melhor modo de resolver um conflito é ter conhecimento de sua causa e o que ele envolve, estando preparado para negociar bem.