A Mudança Social

A Mudança Social

A mudança social é um fenômeno coletivo que afeta as condições de vida de seus componentes, os quais atuam no sentido de originar, acentuar, diminuir, ou impedir as modificações de partes ou da totalidade da organização social (TEIXEIRA, MAZZON, 2000).
Essas mudanças podem ocorrer espontaneamente, à medida que os próprios partícipes notam inconsistências em relação às mais diversas situações, ou de maneira planejada, buscando atingir objetivos pré-estabelecidos (POPADIUK, 1991). A mudança social pode ser planejada por parte de um agente na medida em que ocorra uma intervenção, com objetivo consciente de promover uma alteração na magnitude e direção de um determinado comportamento da sociedade ou de consumo (JONES, 1969; ZALTMAN, DUNCAN, 1977).
Afinal, o que é uma campanha de mudança social? Kotler e Roberto (1992, p. 06), definiram: “... é um esforço organizado, feito por um grupo – o agente da mudança – visando a convencer terceiros – os adotantes escolhidos como alvo – a aceitar, modificar ou abandonar certas idéias, atitudes, práticas e comportamentos”.
No entanto, um dos grandes problemas com que se defrontam os estudiosos e praticantes do marketing social reside na questão relativa ao que é, efetivamente, causa social. Kotler (1978) estabeleceu os tipos de mudança que são o objetivo das causas sociais. Essas mudanças foram classificadas segundo quatro níveis de profundidade de incorporação do grupo social. Cabe ainda ressaltar que, uma causa social pode objetivar mais do que um tipo de mudança, ou até mesmo todos. Assim sendo, os quatro tipos de mudança social são apresentados a seguir, obedecendo a uma sequencia provável de grau de dificuldade.
Mudança cognitiva: refere-se à passagem de informações ao público-alvo sobre o objeto de mudança. São campanhas de esclarecimento e de caráter informativo à população. É o grau mais simples de mudança pretendida.
Mudança de ação: objetiva induzir um conjunto de indivíduos a realizar uma