A META

Resumo do livro A META, de Eliyahu GOLDRATT

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: GOLDRATT, Eliyahu M; COX, Jeff. A Meta: um processo de melhoria contínua. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Editora Nobel.

Capítulo 01

Alex Rogo é gerente de uma das unidades da UniCo, e se encontra diante do desafio de colocar uma fábrica nos eixos. Após duas séries demissões e uma ordem de corte de 20%, começam os acúmulos de pedidos e, consequentemente, os atrasos. Alex trabalha a 6 meses nessa fábrica, e foi colocado lá pelo Bill Peach – chefe da Divisão. Ele recebe um ultimato com um prazo de 3 meses para colocar a fábrica em ordem, após o chefe da divisão receber uma reclamação de um cliente que estava com seu pedido atrasado em 7 semanas. Rogo é um apaixonado pelo seu trabalho. Ele acha que as instalações industriais eram lugares fascinantes. Ele vai ao encontro de Bob Donovan, gerente de produção muito prestativo eficiente, para buscar uma solução para o problema fábrica. Contudo, os problemas de Rogo vão além da área profissional. Ele é casado com Julie e vive uma situação delicada no casamento, pois se mudou a pedido da empresa para Bearington, sua cidade natal. Esta era uma cidade fabril, um tanto decadente, e sua esposa não gostava do lugar, porque se sente muito solitária. Eles brigam constantemente. Ao chegar à cidade, Alex se considerava um sonhador, e tinha planos de expandir a fábrica, mas, por onde passava, encontrava a decadência. Após muito sofrimento, horas extras, atropelo das normas e despesas, Rogo e sua equipe conseguem expedir o pedido o pedido atrasado que o Chefe da divisão havia pedido. Isso o faz refletir sobre o motivo pelo qual a empresa não conseguia ser competitiva o bastante para expedir os seus pedidos no prazo, com qualidade e a custos competitivos. Ele tinha as máquinas, as pessoas, todo o material de que precisava. Mas a competição com os japoneses era acirrada. Alex reduziu os custos, sendo este um feito nunca conquistado por outro