A meta

1 - Como se encontrava o processo produtivo, explicar e exemplificar?
Alex possuía em sua fábrica, máquinas de última geração e embora precisou demitir várias pessoas, ainda sim possuía mão de obra o suficiente para que o processo produtivo de sua empresa cumprisse os prazos de entrega dos pedidos. Não era o que acontecia. Uma das dificuldades era que a empresa não apresentava ganhos. Havia estoque de refugos da produção altos, atrasos constantes na entrega dos pedidos o que dava um retorno mínimo para a fábrica de montagens. A empresa não apresentava ganhos, tinha altíssimo inventário e vários empregados tinham um tempo ocioso e a despesa operacional era alta
2 - O que foi diagnosticado?
Jonah percebendo que Alex apresentava interesse, explicou-lhe como identificar as flutuações estatísticas e evento dependente em sua fábrica lhe explicando o que seria gargalo e não gargalo sendo: os não-gargalos, que não atrasavam o processo de fabricação das peças, e os gargalos que necessitavam de mais tempo para finalizar determinada peça, e por isso deveriam funcionar a todo o momento. Dois gargalos foram encontrados que eram a NCX-10 e o auto forno onde as peças ficavam um tempo maior para serem processadas e acabadas. O problema da NCX-10 era que, como sendo um gargalo, sua produção não poderia parar em hipótese alguma, pois ela era que ditava o rítimo das demais demandas da produção, ela era um gargalo e determinava a capacidade efetiva da fábrica. Só que havia um problema, os operários, de acordo com o contrato feito com o sindicato, teria que ter a cada 4 horas trabalhadas, 20 a 30 min de descanso e era justamente nesse tempo que a máquina parava, pois não havia operário para operá-la. Mais um problema apareceu para que Alex pudesse resolver. As peças ficavam estocadas aos montes do lado da NCX-10 porque enquanto ela estava parada, os outros operários e máquinas trabalhavam normalmente gerando acúmulo do material que dependia da NCX-10 para ser acabado e