A interação entre pessoas e organizações

1. A INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES

1.1 As Organizações

Conceito: É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas. A cooperação entre elas é essencial para a existência da organização.
Uma organização somente existe quando há pessoas capazes de se comunicarem e que estejam dispostas a contribuir com ação conjunta, a fim de alcançarem um objetivo comum.

1.2 Pessoas

As pessoas são o “instrumento” mais importante nas empresas. Embora saibamos que nem sempre são tratadas desta forma, temos consciência que é a partir das pessoas que as empresas definem ações estratégicas e operacionais que leva os empresários a obterem lucros e a maximizar o capital investido.
O estudo das pessoas constitui a unidade básica da organização. A Administração de Recursos Humanos tem duas vertentes para considerar as pessoas: Pessoas como pessoas (tratamento individual e pessoal): Personalidade, individualidade, aspirações, valores, atitudes, motivações, objetivos pessoais; Pessoas como recursos (tratamento igual/genérico): Habilidades, capacidades, experiências, destrezas, e conhecimentos necessários.
Historicamente as pessoas sempre foram tratadas como agentes passivos. As decisões e as responsabilidades sempre foram centralizadas nos gerentes e diretores.
Hoje, a tendência é fazer com que as pessoas, em todos os níveis da organização, sejam os gestores de suas tarefas. As pessoas devem ser elemento de diagnóstico e de solução de problemas para obter a melhoria contínua do seu trabalho dentro da organização.
O estudo das diferenças individuais das pessoas é uma ferramenta importante para analisarmos o comportamento dela dentro da organização.

A Motivação Humana

A motivação humana está entre os fatores internos e externos e que influenciam no comportamento. O comportamento nesses casos, poder ser explicado através do ciclo motivacional que se completa com a satisfação, ou frustração, ou ainda com a compensação de