A importância do arranjo físico na produtividade

HOJE

1) Recrutamento e Seleção

Para a função de professor a empresa recruta pessoas através de agência. O diretor comunica à agência as exigências necessárias para o cargo a ser preenchido; esta entra em contato com algumas pessoas que reúnem as características exigidas e verifica o interesse do candidato (informando a função, salário, os benefícios que a empresa está oferecendo) pela vaga. Caso haja interesse a agência solicita ao candidato que vá até ela para entregar-lhe uma carta de encaminhamento e fornece o número do telefone do Grupo Elite para o candidato entrar em contato com o Sr. Paulo César Farias, que é coordenador administrativo da empresa, para marcar entrevista, quando deverá levar seu currículo impresso.

Durante a entrevista é analisada a capacidade do candidato de se expressar e são confirmadas todas as informações contidas no currículo. Além disso, o diretor questiona o candidato no que se refere aos conhecimentos na área que possivelmente atuará. É marcada então uma aula teste para observar o desempenho do candidato. Caso seja aprovado inicia-se o processo de admissão, caso não o candidato é dispensado.

Para as outras funções (recepcionista, divulgador e vendedor interno), o coordenador administrativo utiliza como técnica de recrutamento a apresentação de candidatos por parte dos funcionários da empresa. É marcada entrevista, quando o candidato deverá seu currículo impresso. Na entrevista o coordenador verifica a aparência e experiência na função almejada. Caso aprovado o candidato fica trabalhando (experiência) uma semana na função sendo treinado pelos funcionários da mesma área e observando pelo coordenador. Esta é a última etapa da seleção.

2) Avaliação de Desempenho

A avaliação de desempenho é feita periodicamente, através do método de escalas gráficas, quando o coordenador distribui formulários aos alunos contendo perguntas relacionadas ao desempenho dos professores, das recepcionistas e da