A importância da comunicação nas empresas

A importância da comunicação nas empresas Leógenes Pedroso Ribeiro
Aluno do curso de Administração da Universidade Federal do Maranhão [e-mail]

Resumo
Este artigo tem por objetivo destacar a fundamental importância da comunicação em uma empresa. Aborda os principais fundamentos da comunicação empresarial, bem como os tipos de comunicação no contexto organizacional. Apresenta algumas questões e desafios que as empresas vêm enfrentando na atualidade e discute o papel das tecnologias de informação e comunicação como estratégias competitivas.
Palavras-chave: Comunicação, Comunicação Empresarial.

1 INTRODUÇÃO
Na atualidade cada vez mais as organizações tem investido em sistemas de comunicação a fim de proporcionar uma melhor gestão de seus recursos humanos, materiais e informacionais. De acordo Souza et al (2009), as mudanças contínuas e as formas de adequação criam uma nova realidade, pois as empresas cada vez mais têm necessidades de comunicar-se com todos os públicos para poder serem mais competitivas. Assim, é de grande importância que as empresas implantem novas ferramentas que viabilizem a comunicação em todos os setores da organização e relacionamento com o ambiente externo.
Sendo que o conceito de comunicação é fortemente influenciado pelas transações entre as pessoas. As empresas atualmente têm muitos desafios, ainda mais em um momento de mudanças de cenários tão significativos e vertiginosos. Um desses desafios é ter seus colaboradores devidamente preparados e capacitados em uma das principais competências do profissional moderno - a comunicação, notadamente a comunicação verbal. A empresa cria laços fortes com os seus clientes, laços estes que ficam fortalecidos, ou não, conforme a forma que a empresa utiliza para comunicar com estes.
Diante de cenário o presente artigo ira tratar da importância da comunicação na empresa para o