A importancia dos serviços na economia do brasil
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A terceirização é um referencial de modernidade. Surgiu como uma necessidade de mercado e hoje é a solução para todos os tipos e tamanhos de empresas. Viabiliza uma maior competitividade de mercado e permite que a atenção da empresa esteja totalmente voltada para questões referentes ao seu ramo de negócios. Tais colocações são algumas características de um setor de expressiva representatividade do contexto sócio-econômico do Brasil, o setor de Serviços.Esta nova realidade de mercado transformou as organizações. Os conceitos da administração científica de Taylor e Fayol são paulatinamente substituídos pelos conceitos de Gestão da Qualidade Total, Competência Essencial, Organizações de Aprendizagem, Capital Intelectual, dentre outros. A maior competitividade das empresas geradas pela terceirização de serviços, propiciou um aumento do foco no negócio principal da empresa e, consequentemente, uma maior qualidade e competência na sua gestão produtiva, gerencial, comercial e administrativa. A realidade de mercado exige a cada dia maior empenho das organizações na condição de excelência em qualquer setor. A atividade de empresas prestadoras de serviços tem apresentado crescimento constante no final deste século. No Brasil o setor de serviços aumentou sua participação na ocupação da mão-de-obra, de 24% em 1950 para 50% em 1989. Este crescimento foi compensado pela acentuada diminuição da agricultura, que passou de 60% a 23% no mesmo período, e pela diminuição do crescimento do setor industrial, o qual teve um crescimento expressivo entre 1960 e 1980, mas praticamente estacionou entre 1980 e 1989. Isto mostra a importância do setor na economia.
O Setor de Serviços Terceirizados
Os serviços terceirizados no Brasil possuem números realmente expressivos e impressionantes. A atividade de limpeza e conservação é muito abrangente. Cada trabalho requer cuidados específicos e profissionais