A importancia da comunicação na negociação

Introdução
Hoje podemos dizer que a Negociação é uma grande arte da comunicação.

Porque para se realizar uma Negociação é muito importante que aquela pessoa vai conduzir, sabia se expressar passar suas idéias, souber o momento certo de agir, ter noção do exato momento de falar.

Portanto uma negociação não é apenas um ato eu te dou algo que você quer e você me da algo que quero, e sim troca de informações, troca de idéias e para tudo isso acontecer precisa ter uma ótima comunicação.

Passo I - II – Historia de Uma Viagem

1- O exemplo é de uma viagem ao Rio de Janeiro no mês de abril para uma festa em família.

A negociação seria convencer o namorado a ir junto.

Foi dialogado muito e proposto muitos acordos, como: pagar a viagem, dividir as despesas, troca de interesses (algo que ele queira fazer)... Tentando assim de todos os modos convence e persuadi-lo á viagem. Acabei falhando na negociação.

A Falha foi por agir no momento errado para esta negociação, acabei falando desta negociação no meio de um conflito.

“ Ocorreu uma negociação de “ganha e perde” onde ele ganhou duas vezes, pois ganhou a sua opinião de” não querer viajar” e ainda acabou me convencendo a ficar.

2- Acredito que seja mais difícil, pois com a família possuímos muita liberdade, uma negociação em família pode às vezes ocasionar em um conflito, magoando as pessoas envolvidas e gerando um ambiente desconfortável.

3- Depende daquilo que foi negociado; a intimidade com as pessoas pode ajudar ou atrapalhar, pois neste caso a negociação será sempre levada ao lado pessoal, emocional.

Já com uma pessoa que não possui muita intimidade a negociação é direta, sem “vai e volta é mais focado ao alcance do objetivo”.

4- Na maioria das vezes um lado sempre sai vencedor, raro casos que os ambos saem de acordo.

É necessário “não baixar a guarda” ser obstinado, não desistir fácil, manter o foco, insistir no dialogo.