A Importância da Comunicação nos Processos de Negociação

Boa capacidade de comunicação é a chave da negociação e os proprietários de pequenas empresas irão logo perceber que a negociação está envolvida em muitos negócios. De negociar salários dos empregados a ajudar os membros do conselho a elaborar políticas e procedimentos, a negociação tem um papel importante na empresa de pequeno porte, todos devem confiar em suas habilidades de comunicação para ter certeza essas negociações correram bem.

Uma das habilidades de comunicação mais importantes que os homens de negócios podem aprender é saber o melhor momento de comunicar-se e transmitir a informação certa na hora certa. Esta habilidade também é extraordinariamente importante na situação de negociação empresarial: negociadores comerciais precisam saber quando é apropriado para começar a negociação. Por exemplo, seria inapropriado negociar um salário durante uma entrevista, mas aceitável após uma oferta de trabalho foi feita.

Bons comunicadores precisa ter um bom entendimento de seu público e saber a melhor forma de obter informações através do próprio público. A idade, como eles se sentem sobre o tema a ser discutido, o seu conhecimento prévio e sua posição vai afetar como um comunicador apresenta informações. Esta habilidade de comunicação tem um grande impacto sobre a situação de negociação empresarial. Para negociar bem, os empresários precisam entender como eles podem persuadir seus clientes de modificar suas propostas. Por exemplo, se você é um consultor tentando negociar um plano de marketing com um cliente, entender os objetivos desse cliente para seu negócio irá ajudá-lo a ser o mais convincente possível.

Ser capaz de ser claro é essencial para uma boa comunicação e que a boa negociação ocorra. Embora a maioria das pessoas não gostem de negociar, evitar o confronto não vai ajudar nesta situação. Da televisão, o psicólogo Dr. Phil recomenda a abertura de uma situação de negociação de forma clara e de forma que educadamente demonstre a sua posição. Por