A Historia do Carnaval no Brasil

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 ATENDIMENTO AO CLIENTE, MARKETING, VENDAS E OPERADOR DE CAIXA 4
2.2 ENFERMAGEM DOMICILAR E PRIMEIROS SOCORROS 5
2.3 AGENTE DE SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO 6
2.4 AUXILIAR DE CLÍNICA ODONTOLÓGICA E ATENDENTE DE FARMÁCIA 7
2.5 ATENDIMENTO BANCÁRIO E DE CASAS LOTÉRICAS 8
2.6 PROMOÇÃO DE FESTAS, EVENTOS E LOGÍSTICAS 8
3 CONCLUSÃO 9

1 INTRODUÇÃO
Aplicar os conteúdos estudados, nos vários módulos do curso profissionalizante da empresa Emprega mais Brasil, buscando agregar o que foi aprendido na criação de uma sociedade mais justa e com mais amor entre os seres.
Discutir, através de ideias, aspectos fundamentais para a implementação prática do que foi aprendido durante o período do curso. Trazer debates de problemas do dia-a-dia no convívio dos grupos existentes no ambiente de trabalho, mostrando meios de resolvê-los.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 ATENDIMENTO AO CLIENTE, MARKETING, VENDAS E OPERADOR DE CAIXA O módulo ora estudado e no que tange ao atendimento ao cliente traz em seu ínterim que o atendente é o cartão de entrada e a primeira pessoa com quem o cliente terá contato. Cabe a ele recepcionar, em todo e qualquer estabelecimento, além de pessoas, informações, receber e distribuir encomendas, correspondências, etc. para tanto ele deve possuir algumas características para ser considerado um bom atendente: ser responsável, confiável, competente, ter disposição, empatia e ser cativante. Para atingir tais objetivos cabe a ele nunca prometer o que não pode cumprir e cumprir o que promete, falar sempre a verdade e com jeitinho, respeitar e cumprir prazos e horários, ser ágil e umas coisas a mais. Quanto à parte de marketing pessoal, o curso frisa que não basta ser bom se não sabe “vender” sua imagem. Saber cumprimentar e se apresentar para as pessoas