A definição da negociação
Existe uma vasta literatura que trata do tema negociação, nas prateleiras das grandes livrarias sempre pode se encontrar muitos títulos, desde lançamentos até reedições.
Cada autor apresenta sua definição. Entre as varias definições apresentadas, a que pode ser considerada como a que se resume a ideia da maioria dos autores é a que define negociação como:
O meio pelo qual as pessoas buscam o entendimento e o consenso.
Negociar é buscar o acordo por meio do diálogo,é a forma para as pessoas minimizarem ou eliminarem suas diferenças.
A palavra negociação é de origem latina,negotiatus,que significa”cuidar dos negócios”.
Negociação é um processo de relacionamento interpessoal que ocorre quando uma pessoa desja algo de outra.
Denominamos negociação desde um simples e breve dialogo com nosso colega de trabalho com o objetivo de alcançar um entendimento,até um longo e complexo processo de conversações entre dois países,envolvendo vários representantes de cada uma das partes.
Negociação é um processo de relacionamento que visa ao atendimento entre as partes.Pode ser simples ou complexo,rápido ou moderado,envolvendo duas ou mais partes.
Rodnei Dmingues-Negociar bem. http://www.negociarbem.com.br/pt-br/artigos.html A arte de negociar
Entender a negociação como um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas partes,talvez seja a fórmula inicial para compreender os sucessos e fracassos que ocorrem em sua realização.
No processo de negociação,é importante lembrar que para obter o sim do outro lado,é fundamental ouvir o outro e entender as suas expectativas.Para isto,ajuda bastante elaborar e seguir as etapas da negociação:planejamento,preparação,apresentação da proposta,esclarecimento,troca e acordo.
Conheça as característica de um bom negociador: 1. Excelente relacionamento interpessoal-simpatia e bom humor. 2. Comunicação-linguagem simples,correta e atualizada,sem exageros nem exibicionismo.Importante ouvir mais