Definição de negociacao

Definições

A palavra negociação é de origem latina, negotiatus, que significa “cuidar dos negócios”.
Negociação pode ser um desacordo, onde uma parte possa vir sair satisfeita e outra insatisfeita, isso seria um tipo de negociação ganha-perde. E temos também a negociação ganha-ganha onde há um acordo das duas partes que ficam satisfeita com o resultado da negociação.
Se tornando um PROCESSO DINÂMICO DE BUSCA DE UM ACORDO MUTUAMENTE SATISFATÓRIO PARA SE RESOLVER DIFERENÇAS, ONDE CADA PARTE OBTENHA UM GRAU DE SATISFAÇÃO pelo objetivo alcançado.
Antes de iniciar uma negociação façamos uma análise prévia de nosso oponente, separando a pessoa do problema.
Concentrando-se em interesses, e não nas posições. Criando opções que proporcionem benefícios mútuos. Devemos assim insistir em critérios e objetivos traçados.
Uma negociação envolve, quase sempre, três aspectos essenciais, ou seja:
· Posições – aquilo que é colocado de forma rápida e visível sobre a mesa;
· Interesses – aquilo que as partes realmente desejam conseguir na negociação, e que as vezes está sob a mesa;
· Valores – são as razões, as crenças mais profundas e que, na maioria das vezes, não são negociáveis.
Revelar o seu real interesse pode diminuir seu poder, diante a um opoente agressivo e/ou manipulador (ganha-perde).
Você tem de ser assertivo, expressar corretamente e com segurança o que deseja.
Ao colocar seus interesses na mesa, você pode fazer isso utilizando um estilo que possa reforçar seu poder sem atacar o outro, ou virar a mesa e perder as estribeiras.
As pessoas tentam resolver problemas de relacionamento fazendo concessões ao que está em jogo.
Quando participamos de uma negociação devemos estar cientes de que esse processo nada mais é do que uma oportunidade para, de modo criativo, as partes envolvidas encontrem soluções que atendam aos seus interesses, sem que isso signifique trabalhar contra os interesses do oponente. Parece mágica? Não. É o uso da capacidade da