A abordagem humanística da informação
Da necessidade de humanizar e democratizar a administração nasce a Abordagem Humanística da Administração. Essa nova abordagem apresenta uma mudança de foco em relação às abordagens anteriores. A ênfase sai agora da tarefa (Administração Científica), da estrutura organizacional (Teoria Clássica) e foca o comportamento humano, ou seja, volta-se para a importância do indivíduo e em como a organização é parte dele e vice-versa.
A abordagem se preocupou com as pessoas e os grupos sociais. Essa orientação se deve à Teoria das Ralações Humanas. Esta teoria nasce do desenvolvimento das ciências sociais, como a sociologia e especialmente da psicologia. A prioridade da época era o aumento da produtividade, no entanto, verificou-se que o nível de produção não é determinado pela capacidade física dos empregados (Teoria Clássica) e que seu desempenho era determinado não apenas pelos métodos de trabalho, segundo a visão da administração cientifica, mas também pela motivação dessas pessoas, e que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas para melhor compreender seus comportamentos e utilizar a motivação como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações. Esquecendo a ideia de que todo o ser humano é motivado apenas por estímulos econômicos e salariais, mas sim, também por recompensas sociais, simbólicas e sociais, não-materiais.
Entre todas as contribuições da Abordagem Humanística a mais significativa é a humanização da administração e a importante contribuição com o conceito “homem social”. Desenvolvendo uma harmonia entre as duas funções básicas da organização industrial: a função econômica e a função social. O fornecimento de importantes métodos para conhecimento da motivação humana ao administrador, como meio de gerir apropriadamente as pessoas e aproveitar o máximo de seus potenciais, em prol da sobrevivência da organização, isso é importante para todo gestor, saber a importância de seus