Vantagens e Desvantagens da Utilização do BSC nas Empresas

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO - AVM

Curso: MBA em Gestão de Excelência com Utilização de Critérios da FNQ
Turma: Julho/2013
Disciplina: Planejamento Estratégico com Utilização do Balanced Scorecard
Professor: César Augusto Leitão
Aluno: Marcus Vinícius Godinho de Oliveira
Atividade 4
Enunciado: Disserte, em até 2 páginas, sobre as vantagens e desvantagens da utilização do BSC nas empresas.

O Balanced ScoreCard é uma metodologia utilizada para elaboração do planejamento estratégico de uma organização, baseando-se em quatro perspectivas, que segundo Kaplan e Norton refletem a Estratégia Organizacional, desconstruindo um problema generalizado da grande maioria das organizações que limitavam-se a medir indicadores financeiros.

Os autores sugerem que seja elaborado um Mapa Estratégico utilizando as perspectivas financeiras, do cliente, processos internos e aprendizado de crescimento, todas interligadas em uma relação de causa e efeito.

Uma das vantagens comprovadas na implantação da metodologia do BSC é a possibilidade de se observar a organização de uma forma abrangente e sistêmica, avaliando de uma forma global o desempenho organizacional, através da identificação de objetivos financeiros e não financeiros de curto e longo prazo.

A definição das quatro perspectivas de avaliação da organização, possibilita às empresas um direcionamento sobre os principais pontos a serem trabalhados no momento da definição de estratégias, e com isso diminui o desgaste no momento de um planejamento estratégico.

O conceito de causa e efeito entre as perspectivas possibilita a empresa, alocar os recursos de forma planejada, focando nos setores com os piores desempenhos.

A utilização do mapa estratégico de maneira a divulgar os objetivos é outra vantagem, pois ele resume as diversas realidades identificadas num documento de leitura simples e de fácil acompanhamento.

A necessidade de medição de resultados através dos objetivos financeiros e não financeiros requer