Vantagens de Gerir uma Franquia
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 PRINCIPAIS VALORES.........................................................................................4
2.1.1 VISÃO 4
2.1.1.1 VANTAGEM EM TER CLIENTES FIDELIZADOS 5
2.1.1.1.1 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 5
3 GESTÃO DE CUSTOS 6
3.1 MUNDO VERDE DADOS DA FRANQUIA 6
3.2 FUNCIONÁRIOS DE 4 A 14 7
3.3 METODOLOGIA CIENTIFICA................................................................................7
4 CONCLUSÃO 8
REFERÊNCIAS 9
1 INTRODUÇÃO
Neste case falarei sobre os desafios e as vantagens de gerenciar uma franquia de sucesso, usando como base de pesquisa a rede de produtos naturais e orgânica mais famosa do Brasil, a rede de lojas Mundo Verde.
2 DESENVOLVIMENTO
A franquia Mundo Verde surgiu no Rio de Janeiro há 22 anos e hoje e referência no setor de produtos naturais e bem estar.
O segredo do sucesso da rede, não esta simplesmente na grande diversidade dos produtos, mas em oferecer um conceito completo em alimentação e vida saudável.
Os franqueados e as equipes das lojas são treinados para dar informações nutricionais e deixar os consumidores á vontade e para que isso ocorra são usadas diversas técnicas naturais como se utilizarem de relaxamento com musica e incenso, eles também oferecem palestras sobre alimenta e cuidados co a saúde e coma qualidade de vida, sem falar da criação e desenvolvimento de um projeto social mundo do faz de conta que já beneficiou mais de 90 mil crianças e mais de 5.000 estabelecimentos nos últimos anos.
Aliar variedade, qualidade e informação a excelência no atendimento e a principal ferramenta para a fidelização do cliente.
2.1 PRINCIPAIS VALORES
Oferecer qualidade de vida consumo responsável e sustentabilidade.
2.1.1 VISÃO
Ser a marca mundial em bem estar fidelizar cliente significa criar um valor superior satisfação pelo uso do produto ou serviço.
Clientes fidelizados associam a empresa e sua marca a