Vantagens da burocracia
A teoria da burocracia possui determinadas características que influenciam o desempenham das organizações. As características são as seguintes:
Impessoalidade nas relações – há uma despersonalização no que se refere á relações interpessoais em que as pessoas são percepcionadas consoante o cargo e/ou funções q desempenham na empresa;
Formalidade das comunicações – as acções e o procedimentos das organizações encontram-se estandardizados e são rigorosamente documentados;
Legalidade das normas e regulamentos – os elementos da organização regem-se por normas e papeis pré-estabelecidos no regulamento legislativo da mesma;
Racionalidade – nestas organizações tenta-se obter o máximo de eficiência adequando os meios para atingir os fins inicialmente propostos;
Sistema hierarquizado - os cargos inferiores são supervisionados por cargos de chefia, sendo os cargos definidos por regras e delimitações especificas;
Meritocracia – nestas organizações a admissão/promoção deve-se ao desempenho e competência técnica, sendo baseada em critérios que são validos para toda a organização;
Competência técnica – nestas organizações a competência técnica é mais valorizada do que a criatividade, constituindo um dos principais critérios de selecção;
Divisão de trabalho – a cada individuo é atribuído um papel especifico a desempenhar. O comportamento de cada individua esta pré-definido e deve ser decorado;
Profissionalização – existe uma separação entre o proprietário e a administração de organização;
Padronização de normas e procedimentos – a organização apresenta um conjunto de normas e procedimentos pré-estabelecidos que tornam previsíveis os comportamentos dos indivíduos;
VANTAGENS
Esta teoria foi alvo de várias críticas, incluindo do próprio fundador da teoria, onde se destacaram vantagens e desvantagens. A burocracia apresenta as seguintes vantagens:
Adequação dos meios utilizados para alcançar os objectivos propostos pela organização;
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