Utilização de Ferramentas Informáticas na Gestão de Projetos – Enfoque na Gestão Colaborativa

Juliana Filipa Rodrigues Oliveira
Utilização de Ferramentas Informáticas na Gestão de Projetos – Enfoque na
Gestão Colaborativa

Dissertação submetida à Universidade do
Minho para obtenção de grau de Mestre em
Engenharia Industrial - Ramo Logística e
Distribuição

Dissertação realizada sob a orientação da
Professora Doutora Anabela Pereira Tereso

e co-orientação do
Professor Doutor Ricardo J. Machado

Outubro de 2013

DECLARAÇÃO

Nome: Juliana Filipa Rodrigues Oliveira_
Endereço eletrónico: [e-mail] Telefone: 934308702
Número do Bilhete de Identidade: 13581261
Título da dissertação:
Utilização de Ferramentas Informáticas na Gestão de Projetos – Enfoque na Gestão Colaborativa
Orientador(es):
Anabela Pereira Tereso
Ricardo J. Machado
Ano de conclusão: 2013
Designação do Mestrado:
Mestrado em Engenharia Industrial - Ramo Logística e Distribuição

É AUTORIZADA A REPRODUÇÃO PARCIAL DESTA DISSERTAÇÃO APENAS PARA EFEITOS
DE INVESTIGAÇÃO, MEDIANTE DECLARAÇÃO ESCRITA DO INTERESSADO, QUE A TAL SE
COMPROMETE;

Universidade do Minho, ___/___/______
Assinatura:

II

Resumo
Sem a existência da disciplina de GP, o esforço de implementação de um projeto resumir-se-ia ao desenvolvimento de um produto ou serviço, demorasse o que demorasse e custasse o que custasse. Num mercado cada vez mais competitivo, isto não é aceitável. O trabalho da gestão de projetos passa pela competição entre tempo, custo, requisitos, qualidade e riscos. Devido quer à dimensão quer à complexidade que possa existir num projeto é essencial recorrer ao uso de ferramentas informáticas.
Os projetos envolvem equipas de pessoas que podem estar geograficamente dispersas.
Para que o projeto tenha sucesso é essencial a troca de informações entre os intervenientes no projeto, daí a necessidade dos sistemas colaborativos, mais conhecidos por Groupware.
Este trabalho teve como objetivos iniciais estudar e compreender alguns conceitos,