Universitario
19295 palavras
78 páginas
UNISALESIANOCentro Universitário Católico Salesiano Auxilium
Curso de Administração
Bruno Eiti Kuroishi
Diego Vinicius Ferreira
Felipe dos Santos Muniz
Lucas Dias dos Santos Adas
MARKETING DE RELACIONAMENTO
BSB EPIs – Lins - SP
LINS
2010
BRUNO EITI KUROISHI
DIEGO VINICIUS FERREIRA
FELIPE DOS SANTOS MUNIZ
LUCAS DIAS DOS SANTOS ADAS
MARKETING DE RELACIONAMENTO
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora do
Centro Universitário Católico Salesiano
Auxilium, curso de Administração, sob a orientação do Prof. M. Sc. Paulo José
Manzolli Godinho e orientação técnica da
Prof.ª M. Sc. Ana Beatriz Lima.
LINS – SP
2010
Kuroishi, Bruno Eiti; Ferreira, Diego Vinicius; dos Santos, Felipe
Muniz; Adas, Lucas Dias dos Santos
K98m
Marketing de relacionamento:
BSB
Produtora de Equipamentos de Proteção Individual Ltda / Bruno Eiti Kuroishi;
Diego Vinicius Ferreira; Felipe Muniz dos Santos; Lucas Dias dos
Santos Adas. – – Lins, 2010.
88p. il. 31cm.
Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico
Salesiano Auxilium – UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Administração, 2010
Orientadores: Paulo José Manzolli Godinho; Ana Beatriz Lima
1. Marketing de Relacionamento. 2. Cliente. 3. Necessidades.
4. Estratégias. 5. Atendimento. 6. BSB Ltda. I Título.
CDU 658
BRUNO EITI KUROISHI
DIEGO VINICIUS FERREIRA
FELIPE DOS SANTOS MUNIZ
LUCAS DIAS DOS SANTOS ADAS
MARKETING DE RELACIONAMENTO
Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Aprovada em: ____/____/____
Banca Examinadora:
Prof. Orientador: Paulo José Manzolli Godinho
Titulação: Professor Especialista.
Assinatura: __________________
1º Prof. (a): ______________________________________________________
Titulação: _______________________________________________________
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