Um projeto de consultoria em gestão social
Num sentido bem geral, toda vez que realizamos um trabalho para mudar ou melhorar uma situação, sobre a qual não temos controle direto, mas tornamos disponíveis, a quem pode alterá-la, informações técnicas ou ferramentas, estamos dando consultoria.
Entendida desta maneira- apenas como um ato a consultoria reduz-se a uma atividade que todos podem desenvolver, mesmo nunca tendo refletido sobre o seu real significado, nem tendo se preparado adequadamente para exercê-la.
Porém, no momento que uma organização define consultoria como uma de suas linhas de negócios e decide internalizar e praticar autenticamente uma relação profissional fornecedor cliente é indispensável abandonar o amadorismo e compreender de forma mais profunda a natureza e requisitos desta área de atuação.
Antes de tudo, é preciso entender e assumir que consultoria é profissão de ajuda, o que significa contribuir para o crescimento do cliente, sem lhe criar dependência pelo contrário, vê-lo prosseguir e conquistar aquilo que foi planejado. Como consequência, o consultor deve possuir valores e adotar práticas compatíveis com estas premissas.
Consultoria, mais que um ato, é um processo que lida com objetivos de médio e longo prazo. O seu ponto nevrálgico é que o consultor não tem autoridade nem autonomia sobre a implementação das mudanças; as quais dependem e estão a cargo exclusivamente do cliente.
Como bem diz Peter Block, o consultor competente, efetivo (impecável) é o que consegue exercer influência e impacto, fazendo com que suas experiências e recomendações sejam aceitas e aplicadas.
Para muitos, dar consultoria depende apenas de ser especialista no assunto que é objeto da solicitação ou necessidade do cliente. Desconhece que, além de dominar o conteúdo, precisam ter desenvolvido habilidades interpessoais e de consultoria, para realizar um trabalho nos padrões de qualidade exigidos pelos atuais níveis de competitividade.
Por isto, a CRV E ASSOCIADOS além da