Artigo09

20 DICAS PARA CONTRATAR UMA EMPRESA DE CONSULTORIA
Para implantar um Sistema de Gestão (Gestão por Processos, ISO 9001, SA 8000, OHSAS 18000 ou outras), muitas empresas têm recorrido aos serviços de Consultorias, Assessorias, Auditorias e Treinamentos especializados no assunto.
Na hora de efetuar a contratação destes serviços, os dirigentes de empresas ficam, muitas vezes, bastante inseguros pois estão contratando um serviço que não conhecem bem e se defrontam com ofertas tão díspares que tornam a decisão difícil.
No intuito de ajudar no processo de decisão dos executivos, vamos enumerar alguns aspectos que devem ser analisados antes da contratação destes serviços para minimizar o risco de se efetuar uma escolha errada, com graves conseqüências para a empresa. 1) O serviço está sendo oferecido por uma empresa de consultoria especializada, com um corpo de consultores ou por um consultor autônomo?
Existem boas e más empresas especializadas, assim como existem bons e maus consultores autônomos. A diferença básica existente entre as duas alternativas é a segurança quanto a continuidade dos trabalhos. Numa empresa com corpo de consultores é possível efetuar a substituição de um consultor caso haja algum tipo de problema entre este e o cliente, sem comprometer a seqüência das atividades desenvolvidas, até o seu final. Já no caso de se contratar um consultor autônomo, esta situação implicaria na total descontinuidade dos trabalhos, pelo rompimento do único elo existente entre a consultoria e o cliente.
2) O serviço está sendo oferecido por uma empresa de consultoria especializada ou por uma "Organização agente de Negócios" que subcontrata diversas empresas de consultoria?
Mais uma vez existem boas e más empresas de consultoria e boas e más "Organizações Agentes de
Negócios". A diferença é que a empresa de consultoria dispõe de uma